Declaração de Proteção de Dados

Geral

Henkel Ibérica, S.A., doravante denominada Henkel, respeita a privacidade de todas as pessoas que visitam o site. Gostaríamos de informá-lo sobre os dados recolhidos pela Henkel e o modo como são utilizados. Também ficará a saber como pode usar os seus direitos como sujeito ao qual os dados se referem.

Qualquer alteração realizada na Declaração de Proteção de Dados será publicada nesta página. Assim poderá informar-se em qualquer momento sobre os dados que recolhemos e como os utilizamos.

Esta Declaração de Proteção de Dados não é aplicável a sites acessíveis através de hiperligações ou sites da Henkel.

Compilação, utilização e tratamento de dados pessoais

Nome da entidade responsável: Henkel Ibérica, S.A.

Morada da entidade responsável: Bilbao 72-84, 08005 Barcelona, España

A Henkel utiliza os dados pessoais essencialmente para disponibilizar este site aos utilizadores. Unicamente pode ocorrer outro tratamento posterior dos dados em caso de autorizações ou obrigações legais ou se o respetivo utilizador tiver conferido o respetivo consentimento à Henkel. A Henkel armazena e trata os dados especificamente com as seguintes finalidades:

Quando os utilizadores visitam o site, a Henkel compila e armazena automaticamente determinados dados. Estes compreendem: o endereço IP ou a identificação do dispositivo alojados no dispositivo terminal necessário para transmitir o conteúdo solicitado (por exemplo: conteúdo particular, textos, imagens e informação do produto, bem como ficheiros de dados disponibilizados para descargas, etc.), a atividade dos utilizadores no contexto do site, o dispositivo terminal correspondente, o navegador utilizado, bem como a data e a hora de utilização.

A Henkel armazena esta informação durante um máximo de sete dias com a finalidade de reconhecer e procurar uma utilização indevida.

A Henkel também utiliza esta informação para melhorar a apresentação, as características e as funcionalidades do serviço, bem como para tarefas gerais de administração.

Além disso, a Henkel elimina ou anonimiza os dados em utilização, incluindo os endereços IP, sem atrasos inapropriados quanto já não forem necessários para as finalidades mencionadas anteriormente.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se nas disposições legais que justificam estas operações com base (1) na necessidade do tratamento para disponibilizar o site; ou (2) num interesse prioritário legítimo da Henkel em assegurar e ampliar a funcionalidade e o funcionamento sem erros do site e a respetiva adaptação às necessidades dos utilizadores.

Tratamento adicional de dados pessoais

Tabela de pedidos do cliente

É possível que tenha facultado os seus dados de contacto através do nosso formulário de contacto. Vamos utilizar os dados para responder ao seu pedido.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações com o fundamento que o tratamento é necessário para processar o seu pedido.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma duração de armazenagem prolongada como, por exemplo, no decurso da nossa gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicadas as obrigações legais de retenção.

Sorteios

É possível que tenha facultado os dados de contacto e o endereço enquanto participava num sorteio que eventualmente promovemos no nosso site. Utilizaremos os seus dados para realizar o sorteio.

Não enviaremos os dados a terceiros, exceto para a distribuição de prémios ou para a gestão do sorteio.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações com o fundamento que o tratamento é necessário para realizar o sorteio.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma duração de armazenagem prolongada como, por exemplo, no decurso da nossa gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicadas as obrigações legais de retenção.

Prova de produtos

É possível que tenha facultado os dados de contacto e o endereço enquanto participava em provas de produtos. Utilizaremos os seus dados para realizar a prova de produtos.

Não enviaremos estes dados a terceiros, exceto para realizar a prova dos produtos.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações com o fundamento que o tratamento é necessário para realizar a prova dos produtos.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma duração de armazenagem prolongada como, por exemplo, no decurso da nossa gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicadas as obrigações legais de retenção.

Seminários online

É possível que tenha facultado os dados de contacto e o endereço enquanto participava em seminários online. Utilizaremos os seus dados para realizar o seminário online.

Não enviaremos os seus dados a terceiros, exceto para realizar o seminário online.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações com o fundamento que o tratamento é necessário para poder realizar o seminário online.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma duração de armazenagem prolongada como, por exemplo, no decurso da nossa gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicadas as obrigações legais de retenção.

Inquéritos

É possível que tenha facultado os dados de contacto como, por exemplo, o endereço de correio eletrónico para participar num inquérito. Utilizaremos os seus dados para realizar o inquérito.

Não enviaremos os dados a terceiros, exceto para realizar o inquérito.

O tratamento e a utilização dos dados baseiam-se em disposições legais que justificam estas operações com o fundamento que o tratamento é necessário para realizar o inquérito.

Se não tiver dado o seu consentimento para uma duração de armazenagem prolongada como, por exemplo, no decurso da nossa gestão de relações com o cliente, não armazenaremos os dados durante mais tempo que o necessário para realizar o propósito mencionado ou durante o tempo necessário caso sejam aplicadas as obrigações legais de retenção.

Consentimento / Cancelamento de consentimento

É possível que tenha dado o seu consentimento para que a Henkel realize o tratamento dos dados de contacto que possa ter facultado à Henkel, do conteúdo e das circunstâncias da comunicação eletrónica com a Henkel, como formulários de contacto ou correio eletrónico, da utilização pelos sites da Henkel, dos dados sobre a sua participação em cursos de formação online da Henkel, das atividades de sites de redes sociais da Henkel (em blogues, Facebook, páginas de fãs, etc.) com fins publicitários (por correio, navegador, aplicações ou conforme especificado seguidamente se for dado um consentimento adicional), para prestar um serviço de assistência técnica, como a utilização de produtos ou tecnologias, investigação de mercado, e para prestar serviços online como cursos de formação online, seminários Web, comunicação relativa a eventos, realização de inquéritos. Para poder alcançar os objetivos definidos, a Henkel poderá combinar os dados enumerados anteriormente com outros dados que possa ter compilado sobre si como, por exemplo, em sorteios ou outras atividades dos sites, e analisar os dados para determinar as ações publicitárias.

Consumidor / Gestão de relações com o cliente / Comunidades online

No decurso desta análise, a Henkel aplica uma metodologia automatizada que ajuda a priorizar iniciativas de venda. Os contactos são categorizados de acordo com as suas atividades online e offline. Em função da categoria atribuída e da localização ocupada, os contactos são atribuídos a vendedores e recebem informação distinta sobre os produtos e serviços, bem como material publicitário.

É possível que tenha dado o seu consentimento para que a Henkel possa enviar os seus dados pessoais a GFK com a seguinte finalidade:

  • alinhamento e atualização dos endereços de contacto.

Unicamente armazenamos os dados se existir um consentimento válido ou sempre que for necessário, caso existam obrigações legais de retenção.

Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento com efeitos futuros, carregando na hiperligação da declaração de consentimento ou enviando uma carta ou correio eletrónico ao nosso responsável pela proteção de dados Pontus Hallengren, HENKEL IBÉRICA, C/ Bilbao n.º 72-84, 08005 Barcelona (correio eletrónico: proteccion.datos@henkel.com). A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento de dados realizado com base no consentimento dado antes da revogação.

Publicidade por correio eletrónico

É possível que também tenha dado o seu consentimento para que a Henkel possa contactá-lo sobre ofertas, produtos e serviços, relativamente a produtos da gama de Adhesives Technologies da Henkel através do correio eletrónico (correio eletrónico, SMS, MMS, mensagens instantâneas) e/ou telefone.

Utilizaremos os seus dados, conforme definido anteriormente, em conformidade com a secção Tratamento adicional de dados pessoais da presente Declaração de Proteção de Dados para oferecer ações publicitárias pertinentes.

Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento com efeitos futuros, carregando na hiperligação da declaração de consentimento ou enviando uma carta ou correio eletrónico ao nosso responsável pela proteção de dados Pontus Hallengren, HENKEL IBÉRICA, C/ Bilbao n.º 72-84, 08005 Barcelona (correio eletrónico: proteccion.datos@henkel.com). A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento de dados realizado com base no consentimento dado antes da revogação.

Seguimento online

Google Analytics

Este site utiliza Google Analytics, um serviço de análise proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Para isso, um cookie é instalado no seu computador. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será transmitida e armazenada pela Google nos servidores dos EUA.

Ativámos a anonimização de IP, o que significa que a Google truncará / anonimizará o último octeto do endereço IP para os Estados-membros da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Unicamente em casos excecionais, os servidores da Google nos EUA enviam e reduzem o endereço IP completo.

Em nome do fornecedor do site, a Google utilizará esta informação para avaliar a utilização desse site, compilando registos sobre a respetiva atividade para operadores de sites e prestando outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet ao fornecedor do site. A Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado em seu poder.

Oposição à compilação de dados:

Além de modificar a configuração do seu navegador, pode evitar que a Google compile e utilize dados (cookies e endereços IP) ao descarregar e instalar o plug-in do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Google DoubleClick

Utilizamos a função Google DoubleClick no nosso site para avaliar o uso do mesmo e permitir que tanto nós, como a Google e outros publicitários que colaboram com a Google DoubleClick, possamos facultar publicidade relevante ao utilizador. Para isso, um cookie é instalado no seu computador. Este cookie recolhe informação sobre a publicidade que aparece no seu navegador e sobre os anúncios a que acede. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do site será transferida para um servidor da Google dos EUA e ficará armazenada ali. Conforme a informação compilada, aparecerão anúncios de interesse similar no seu navegador.

Oposição à compilação de dados:

Além de modificar a configuração do seu navegador, também poderá desativar de forma permanente o cookie de DoubleClick com a ajuda de um plug-in do navegador. Com o plug-in, a configuração de desativação desse navegador ser mantida, mesmo se eliminar todos os cookies. Pode obter o plug-in do navegador para a desativação permanente em https://support.google.com/ads/answer/7395996.

Píxel de Público Personalizado do Facebook

Participamos no programa de Público Personalizado do Facebook, que nos permite apresentar anúncios personalizados se estiver registado no Facebook e aceder à sua conta. Com esta ferramenta personalizamos os anúncios conforme a utilização do nosso site com o objetivo de lhe proporcionar uma publicidade especificamente concebida para si. Com este propósito, partilhamos o seu endereço de correio eletrónico ou o número de telefone em formato encriptado hash que permite que o Facebook o identifique quando estiver registado.

Oposição à compilação de dados:

Além de modificar a configuração do seu navegador, pode adaptar as preferências de publicidade na configuração do Facebook se não quiser receber anúncios de interesse similar nesta rede social.

Commerce Connector

O nosso site utiliza o Botão Comprar Agora. Commerce Connector fornece e controla o Botão Comprar Agora. Encontra informação detalhada sobre a funcionalidade e o tratamento de dados na seguinte hiperligação: Commerce Connector Link

Os seus direitos como interessado / responsável pela proteção de dados

Pode reivindicar em qualquer momento o direito de acesso aos seus dados. De forma adicional, desde que sejam cumpridos os requisitos pertinentes, pode reivindicar os seguintes direitos:

  • Direito de retificação
  • Direito de eliminação
  • Direito de restrição de tratamento de dados
  • Direito de interposição de uma ação perante a respetiva autoridade supervisora competente para a proteção dos dados
  • Direito de portabilidade de dados (desde 25 de maio de 2018)

Direito de oposição

Em caso de atividades de tratamento de dados que afetem os seus dados pessoais realizadas em conformidade com um interesse legítimo da Henkel, terá o direito de opor-se ao referido tratamento dos dados pessoais em qualquer momento por motivos relacionados com a sua situação específica. A Henkel suspenderá esse tratamento de dados, a não ser que este tenha motivos suficientes relativamente à sua salvaguarda que superem os seus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento servir para declarar, impor ou defender-se contra reclamações judiciais.

Nestes casos, ou caso tenha outras perguntas ou intenções sobre os seus dados pessoais, envie uma mensagem de correio eletrónico ou uma carta por correio postal ao nosso diretor de proteção de dados Pontus Hallengren, HENKEL IBÉRICA, C/ Bilbao n.º 72-84, 08005 Barcelona (correio eletrónico: proteccion.datos@henkel.com).

Uso de plug-ins nas redes sociais

Os nossos sites integram plug-ins ("plug-ins") das diferentes redes sociais. As empresas pertinentes ("fornecedores") prestam os serviços correspondentes. Estes fornecedores são:

  • Facebook é gerido por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook"). Para obter uma descrição geral dos plug-ins de Facebook e do seu aspeto, aceda a: https://developers.facebook.com/docs/plugins
  • Twitter é gerido por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA (“Twitter”). Para obter uma descrição geral dos plug-ins do Twitter e do seu aspeto, aceda a: https://twitter.com/about/resources/buttons
  • LinkedIn é fornecido por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA (“LinkedIn”).Para obter uma descrição geral dos plug-ins do LinkedIn e do seu aspeto, aceda a: https://developer.linkedin.com/plugins#

Para aumentar a proteção conferida aos dados quando visita os seus sites, estes plug-ins são incorporados como "2 botões de clique". Este modo de integração garante que, ao aceder a uma página a partir do nosso site que inclui esses plug-ins, não se conecta automaticamente aos servidores dos fornecedores. Apenas se ativar os plug-ins e, por conseguinte, permitir a transmissão de dados, o navegador criará uma ligação direta aos servidores dos fornecedores. Seguidamente, o fornecedor correspondente transmite o conteúdo dos distintos plug-ins diretamente ao navegador, que depois será visualizado no ecrã.

Os plug-ins comunicam ao fornecedor a que páginas do nosso site acedeu. Se, enquanto visualiza o nosso site, estiver conectado à sua conta de utilizador com o fornecedor respetivo, este pode compaginar o seu interesse, ou seja, a informação à qual acede com a sua conta de utilizador. Ao utilizar qualquer das funções dos plug-ins (por exemplo, clicar no botão "Gosto", deixar um comentário), esta informação também será transmitida pelo navegador diretamente ao fornecedor para que permaneça ali.

Pode encontrar mais informação sobre a compilação e a utilização de dados pelos fornecedores e sobre os direitos e as possibilidades disponíveis para proteger a sua privacidade nestas circunstâncias nas políticas de privacidade / proteção de dados dos fornecedores.